Manufacturiers

Nous avons développé des outils pour optimiser les ventes et améliorer la fidélisation de clients dans cette industrie.

Enjeux résolus par nos agents IA

Difficultés à vendre l'ensemble de l'inventaire des produits et devoir l'entreproser ou s'en débarasser.

Ne pas réussir à vendre l'inventaire de produits est une perte de profitabilité significative si on doit s'en débarasser ou engendrer des frais d'entreposage, importance de travailler à réduire ces pertes.

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Difficulté à faire des vente incitative (upsell) avec une offre pertinente ou à saisir les opportunités de vente aux clients existants pendant leur cycle de vie

Par manque de temps ou de structure, il arrive que des vendeurs n'arrivent pas à saisir les opportunités de vente incitatives (upsell) ou de ventes croisées (cross-sell).

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Difficulté à prendre une commande complexe ou un rendez-vous virtuellement

Vos clients peuvent avoir besoin de vous à tout moment, pas seulement quand vos vendeurs ou réceptionnistes sont disponibles. Certains clients n'ont pas les conditions pour passer une commande en ligne.

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Dans le cas du B2B, savoir quand nos clients changent d'employeur

Dans certains domaines le taux de roulement est grand donc vos contacts clients changent, mais il primordial de garder contact avec une personne qui vous a déjà données un mandat.

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Connaitre ce que la compétition a comme offre en ligne.

Vos vendeurs compétionnent avec d'autres entreprises, si vous connaissez leurs offres ou tarifiation c'est un avantage majeur.

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Cycle de Vente Long

Perte de prospects qualifiés pendant la période d'attente entre les contacts.

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Qualification des leads

Les experts perdent du temps précieux à répondre à des questions génériques ou à qualifier des prospects non sérieux.

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Réponses Hors des Heures Ouvrables

La concurrence capte les prospects qui cherchent de l'information le soir ou la fin de semaine.

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Collecte d'Informations pour la Soumission

L'expert doit passer du temps à recueillir des données de base nécessaires pour établir une offre (ex. : historique fiscal, données RH).

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Montée en Compétence des Revendeurs / Distributeurs

Les partenaires de distribution manquent d'informations à jour sur les nouveaux produits ou les arguments de vente complexes.

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