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Par manque de temps ou de structure, il arrive que des vendeurs n'arrivent pas à saisir les opportunités de vente incitatives (upsell) ou de ventes croisées (cross-sell).
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Voir les agents IALes experts perdent du temps précieux à répondre à des questions génériques ou à qualifier des prospects non sérieux.
Voir les agents IALa concurrence capte les prospects qui cherchent de l'information le soir ou la fin de semaine.
Voir les agents IAL'expert doit passer du temps à recueillir des données de base nécessaires pour établir une offre .
Voir les agents IALes clients ne savent pas quel produit financier (prêt, hypothèque, placement) est le mieux adapté à leur situation et leur profil de risque.
Voir les agents IALes firmes de M&A ou de gestion de patrimoine ont du mal à transformer un prospect intéressé en un client avec un mandat de longue durée.
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