Notre plateforme déploie des agents parfaitement adaptés à vos processus d'affaires, garantissant une efficacité maximale et un retour sur investissement (ROI) que les solutions génériques ne peuvent égaler.
Ce Multi-Agents s'assure d'écouler votre inventaire d'heures de travail disponibles, de produits périssables ou de billets à date fixe avant que cela ne devienne une perte.
Ce multi-agents vous permet de planifier votre phase de renouvellement de vente avec vos clients actuels. Il améliore votre taux de ''renouvellement''.
Collecte systématiquement des références de nouvelles opportunités chez vos clients satisfaits et les transforme en ambassadeurs pour élargir organiquement votre base client.
Ce multi-agents organise votre plan de relance de vos anciens clients afin de les reconvertir. Il vous permet de ne pas laisser dormir une liste de clients qui a déjà fait confiance.
Identifie et qualifie automatiquement des clients potentiels sur plusieurs canaux numériques.
Recommande les meilleurs produits/services selon le profil, le contexte et l'historique client.
Surveille automatiquement la concurrence et les tendances du marché sur le Web. Vous serez informés sur les actions de votre concurrence.
''Notifie'' les opportunités de vente selon plusieurs facteurs et prédit le % de ventes futures avec l'IA prédictive.
Réactive automatiquement les clients inactifs avec des offres personnalisées et contextualisées.
Agent conversationnel intelligent qui qualifie les clients potentiels et génère des opportunités 24/7.
Gère les réservations par téléphone et par agent conversationnel avec l'IA avec une précision parfaite.
Enrichit automatiquement votre CRM avec des données vérifiées et à jour.
Automatise la prise de rendez-vous avec synchronisation calendrier instantanée. Possibilité de contextualiser l'offre de rendez-vous avec l'IA.
L'IA contextualise, gère et automatise des offres flash et promotions limitées dans le temps. Elle initie et termine les offres selon des critères définis.
Analyse et alloue automatiquement vos clients par segments stratégiques selon des critères et contextes spécifiques.
Répond aux questions fréquentes selon votre base de connaissances, résout les problèmes niveau 1 en continu et met en relation les clients avec les bonnes personnes pour les problèmes plus complexes.
Informe automatiquement les clients sur l'état de leurs commandes et livraisons.
Analyse le sentiment des interactions dans les courriels et scripts de rencontres client et alerte sur le niveau de satisfaction/insatisfaction.
Escalade intelligemment vers un humain lors d'enjeux avec un client quand nécessaire avec un contexte complet. Pourrait servir à aviser un supérieur ou la direction lors d'enjeux avec un client.
Assure le suivi après résolution pour garantir la satisfaction client et contextuellement contribuer à regagner la confiance du client.
Fait de manière automatique et autonome la demande, la collecte et l'analyse des rétroactions clients selon des critères contextuels.
Gère les rendez-vous pour le service après-vente (SAV) et les interventions de maintenance ou de suivi.
Identifie et résout automatiquement les points de friction du parcours client.
Détecte les signaux de départ et engage proactivement les clients à risque.
Calcule le risque d'attrition (churn) et identifie les clients à sauver en priorité.
Maximise la valeur à vie du client avec recommandations stratégiques.
Célèbre automatiquement les anniversaires et occasions spéciales des clients.
Recommande les produits complémentaires au bon moment du parcours.
Intervient automatiquement pour prévenir le départ de clients.
Optimise la gestion et le renouvellement des abonnements.
Assure le succès client avec un suivi proactif, des communications à valeur ajoutée, des recommandations, des offres exclusives ou tout autre format de communication contexuelle. Le but étant d'offrir une expérience formidable.
Chez les clients satisfaits, automatise la demande de référence à de nouvelles opportunités et nouveaux clients.
Cultive des relations durables avec communication personnalisée continue. L'objectif étant d'offrir une expérience premium aux clients.
Son objectif principal est de profiler l'entreprise du client pour comprendre son "inventaire périssable" (Heures de travail disponibles non-vendues, produits périssables non-vendus ou billets à date fixe non-vendus), d'identifier où il suit ces données, et de vérifier si nous avons la capacité technique de nous connecter à cette source de données.
Calcule la valeur des inventaires invendus d'heures, de produits ou de billets (''Coutant'' et ''Vendant'').
Fait une veille de l'inventaire d'heures, de produits ou de billets. Il avise lorsque l'on approche de ''perte possible'' de l'inventaire. Il alerte selon la ''Breakout date'' déterminé par le client.
Développe une stratégie de tarification dynamique selon plusieurs facteurs contextuels. (Yield management)
Analyse le CRM, le ERP ou des facteurs de stratégie dynamiques afin de sélectionnées les clients les mieux adaptés à une offre.
Initie des ''vagues'' d'envois SMS et courriel des offres de dernière minutes et calcule la conversion.
Fait la transaction de l'offre de dernière minute en étant connecté au CRM, ERP et système transactionnel. Peut aussi ''suivre'' une conversion qui se ferait sur un site transactionnel.
Identifier les comptes dont le statut est passé de ACTIF à ANNULÉ ou EXPIRÉ dans la fenêtre de temps définie (ex. : 6 derniers mois).
Déterminer la cause exacte du désabonnement et évaluer si l'interruption du service est une question de prix ou de valeur perçue.
Décider de l'approche de relance basée sur le diagnostic et la valeur passée du client. Rédiger des messages hyper-personnalisés qui adressent directement la raison du désabonnement et passe l'info au prochain agent
Mettre à jour le statut du client et le motif de reconquête ou de perte définitive.
Calculer un Score de Risque de Non-Renouvellement (Score de Risque d'Attrition - Churn Risk Score) pour chaque client dont l'échéance approche (exemple: dans les 60 prochains jours). (Hard Data only)
Agent IA qui compile tous les profils Linkedin de tes clients et qui t'avise et communique avec les contacts clients qui changent d'employeur ou d'emploi.
Analyse les données du CRM (historique des interactions, temps passé dans chaque étape du pipeline, nombre d'interlocuteurs impliqués) pour prédire la probabilité de fermeture de l'affaire et les facteurs de risque. Pour une meilleure allocation des ressources et prévisions de vente plus précises.
Agent vocal qui remplace les receptionnistes et qui peut upseller des choses ou se rappeler de commande plus vite qu'un site de commande en ligne.
Un agent de support à la vente qui te coache en temps réel pendant tes appels ou te passe des documents que tu peux utiliser pendant que tu parles au client. Par la suite, il peut analyser ton appel pour te dire ce que tu as fais de bon ou de moins bon.
Un agent de support en service à la clientèle qui te coache en temps réel pendant tes appels ou te passe des documents que tu peux utiliser pendant que tu parles au client. Par la suite, il peut analyser ton appel pour te dire ce que tu as fais de bon ou de moins bon.
Aucun agent ne correspond à vos filtres
Commencez par une démo et voyez comment les agents IA peuvent transformer votre entreprise.
Planifier une démo